Alexandre, au service d'une conception digitale accessible
Cofondateur de Cogniti
Depuis vingt ans, je conçois des produits et des services numériques en partant des usages réels de celles et ceux qui devront les utiliser. Mon parcours m'a conduit de la communication à la gestion de projets digitaux, au développement web, puis à l'UX et à l'UI design, avec une conviction constante : un outil numérique ne remplit son rôle que lorsqu'il répond simplement à un besoin concret.
Cette approche guide aujourd'hui mon travail sur Cogniti, un projet qui réunit mon expérience professionnelle et une situation que je connais personnellement, celle d'un fils qui accompagne à distance des parents confrontés à des troubles de la mémoire.
Vingt ans d'expérience dans la conception numérique
Après une première formation orientée vers la communication, je me suis spécialisé dans les métiers du numérique : gestion de projet, création et développement de sites internet, ergonomie, UX et UI design.
Je dirige depuis dix ans une agence web qui accompagne des entreprises partout en France, notamment des grands comptes dans des secteurs variés. Cette expérience m'a appris à conduire un projet dans son ensemble, depuis l'analyse des besoins jusqu'à sa conception, son développement et sa mise en ligne.
Elle m'a surtout permis de constater que chaque utilisateur aborde un produit avec ses propres capacités, habitudes et difficultés. Concevoir une interface ne consiste donc pas à appliquer une solution identique à tout le monde, mais à comprendre suffisamment les usages pour définir un socle commun, accessible au plus grand nombre.
La curiosité, la ténacité et le sens du détail caractérisent ma manière de travailler. Lorsqu'une première solution ne fonctionne pas, je préfère revenir au besoin initial plutôt que défendre une idée qui ne répond pas correctement au problème rencontré.
Une expérience familiale qui donne du sens au projet
Ma mère avait environ 78 ans lorsque ses difficultés de mémoire sont devenues plus visibles. Elle retenait moins facilement ses rendez-vous et posait régulièrement les mêmes questions : quel est son prochain rendez-vous, quels médicaments doit-elle prendre ou quelle date importante approche ?
Ces répétitions survenaient particulièrement lorsqu'un événement la préoccupait ou qu'un rendez-vous approchait. Mon père devait alors redonner plusieurs fois les mêmes informations, ce qui alourdissait progressivement son quotidien et sa propre charge mentale.
Comme je vis à environ 250 kilomètres de chez mes parents, je ne peux pas toujours répondre directement aux difficultés qui apparaissent chez eux. Cette distance a nourri l'idée de Cogniti : permettre à un proche d'ajouter des événements, des rappels, des messages, des photos ou de la musique sur la tablette du parent, même lorsqu'il ne peut pas être physiquement présent.
Applications, ergonomie et développement Cogniti
Je suis responsable du développement des applications et de l'ergonomie générale de l'écosystème Cogniti. J'interviens également dans la recherche et le développement, la définition des fonctionnalités et les différentes fonctions nécessaires au fonctionnement du service.
Je pilote plus particulièrement :
- Le développement de l'application Cogniti
- L'ergonomie générale de l'écosystème
- La recherche et le développement
- La définition des fonctionnalités
- Les fonctions nécessaires au fonctionnement du service
Mon travail commence toujours par la qualification de l'usage. Avant de créer une fonctionnalité, nous cherchons à comprendre la difficulté rencontrée, son contexte et la manière dont le parent ou l'aidant réagit aujourd'hui. Cette étape permet d'éviter d'ajouter des options inutiles ou de construire une solution à partir de nos seules suppositions.
Une question ? Écrivez-moi à contact (at) cogniti (dot) fr .
Faire venir l'information à votre parent
Pour adapter une interface aux troubles cognitifs, il ne suffit pas d'agrandir les textes ou de réduire le nombre de boutons. Il faut limiter les efforts nécessaires pour retrouver une information et éviter les navigations trop profondes.
Avec Cogniti, votre parent ne doit pas avoir à chercher longuement ce qu'il doit faire ou comment atteindre une fonction. Les informations importantes viennent directement à lui, tandis que la voix ou un nombre très limité d'actions tactiles lui permettent d'obtenir ce dont il a besoin.
L'heure, le jour et les événements à venir conservent ainsi une place centrale dans l'interface. Leur position reste stable d'un écran à l'autre afin de créer des automatismes et d'aider votre parent à retrouver ses repères sans réapprendre le fonctionnement de chaque page.
Une tablette prête à fonctionner
Maïlys et moi avons choisi de développer une application proposée sur une tablette préconfigurée.
Vous n'avez donc pas à acheter séparément un appareil, à rechercher la bonne application, à l'installer puis à comprendre les réglages nécessaires. Votre parent peut commencer à utiliser Cogniti dès que la tablette est configurée pour son domicile.
Ce choix nous permet également de mieux maîtriser l'expérience et d'éviter les difficultés liées aux autres applications, aux mises à jour ou aux réglages généraux d'une tablette classique.
Privilégier l'usage plutôt que le superflu
Lorsqu'on conçoit une solution comme Cogniti, chaque décision doit répondre à un usage précis et apporter une amélioration réelle dans le quotidien de votre parent ou dans celui de son aidant.
La liste des événements à venir et l'interaction vocale représentent à mes yeux deux fondements de Cogniti. La première aide votre parent à comprendre ce qui l'attend dans la journée, tandis que la seconde lui permet de poser naturellement ses questions sans devoir maîtriser une navigation complexe.
Cette exigence impose de trouver en permanence un équilibre entre la richesse des possibilités, la simplicité d'utilisation et la fiabilité. Les fonctions avancées n'ont de valeur que si elles restent accessibles à la personne pour laquelle nous les avons conçues.
Créer un soutien, pas un substitut
Cogniti ne doit remplacer ni les échanges familiaux ni la présence des proches. La tablette doit apporter des repères entre les appels et les visites, faciliter la transmission d'informations et réduire le temps consacré à répéter les mêmes réponses.
Pour votre parent, elle peut rendre le quotidien plus lisible et maintenir un lien avec sa famille grâce aux rendez-vous, aux rappels, aux messages et aux photos. Pour vous, elle doit limiter certaines vérifications, réduire les inquiétudes et rendre l'accompagnement à distance plus serein.
Mon ambition pour Cogniti ne consiste pas seulement à développer un nouveau produit numérique. Je souhaite créer une solution efficace, pérenne et réellement utile, que nous continuerons à améliorer avec les familles et les professionnels qui accompagnent les personnes confrontées à des troubles cognitifs.
Toute mon expérience dans la conception de produits numériques sert aujourd'hui un même objectif : transformer des technologies complexes en un outil simple, concret et respectueux du quotidien de votre parent et du vôtre.
Aidez votre parent à conserver ses repères, même lorsque vous n'êtes pas à ses côtés
Rejoignez la liste d'attente pour être informé en avant-première du lancement officiel de notre tablette pour senior Cogniti ! Et bien sûr, n'hésitez pas à nous faire part de vos questions à contact (at) cogniti (dot) fr